住客点评>>
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好评酒店环境非常棒!几乎来怀柔都住这儿。酒店服务很好,特别是前台办理入住很有耐心、态度友...
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好评大品牌 服务比起一般的酒店还是好很多……不错
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好评酒店设施很好,外面湖边景观也很好,带父母孩子去的。都很满意
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好评周围环境太美,三楼出去漫步路很好。前台人员入住时我已给了开发票明细,但他交班:忘了,...
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好评非常棒,景色特别美,酒店也特别舒服,特别是前台的大美女王小姐特别热情,办事效率也特别...
顾客留言
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好评位置不错,服务态度和蔼,就是有点小贵
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好评雁栖湖边标志性的酒店了,有山有水风景不错,离慕田峪和红螺寺近。旁边燕栖酒店也是这一家的,日出东方是西式,燕栖是中式。早餐较丰富,健身房比较小,有温水泳池,早上六点就开放了。二楼晚餐兰香阁很不错,环境好消费适中,餐厅美女领班上海话说的很不错哦。前台给升级到湖景双床,风景很好。卫生间很大,浴缸超级大这点很喜欢。这次入住感觉很不错。
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好评非常好,很美,环境不错啊,东西好吃
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好评挺不错,风景优美,服务不错,适合亲子带孩子
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好评感觉非常好,下次还会再来。
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好评酒店位置优越,就在雁栖湖畔,只是现在季节因素,周边树还光秃秃的,湖面也结冰未化,夏季可能更适合欣赏湖景。批评:在游泳池的更衣室里居然有中年油腻男大模大样恬不知耻的抽烟,我是当面说了那人,又在遇到服务员的时候告诉了他,貌似没啥用,看来怀柔五星是不管这些的。刚入住酒店就打电话让送双拖鞋,磨磨蹭蹭不知为何半天没人送,打了三次电话,从刚开始语气感激到后面真生气了,约40分钟才送到。看来盛名之下服务也是难跟上啊。表扬:餐厅服务员不错,早餐也比较丰富。
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好评环境挺好,凯宾斯基管理不错
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好评真心好,下次还会住这里
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好评非常好的酒店,位置很好,就在雁栖湖的南岸,平时不堵车从望京过来也就四十多分钟 到了前台,Nina非常热情友善,还给我们升级了房间,非常感谢~ 房间很大,设施还是比较新的,整个的落地窗可以完全看到湖 有专门的儿童游泳池,水温很合适 一次很满意的住宿
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好评各方面都不错,特别是派车把我们送到对面的会议中心参观,又派车把我们接回来,很贴心的服务。但是有两点,第一,兰香阁餐厅的上餐时间实在太久了。第二,牙刷能换个软毛的吗?酒店提供的硬毛牙刷把牙龈都刷出血了。